3月27日，由中國紡(fang)織工業(ye)(ye)(ye)聯合會(hui)、中國服裝(zhuang)協會(hui)、中國服裝(zhuang)設計師協會(hui)、杭(hang)州市(shi)臨(lin)平(ping)區人(ren)民政府聯合主辦的“數智新(xin)時代 藝(yi)尚(shang)(shang)(shang)向未來(lai)”中國時尚(shang)(shang)(shang)產業(ye)(ye)(ye)藝(yi)尚(shang)(shang)(shang)峰會(hui)暨時尚(shang)(shang)(shang)浙商產業(ye)(ye)(ye)數字化轉型高(gao)峰論壇在(zai)杭(hang)州順利召開。光云科技(ji)、普華永道、安恒信息等企業(ye)(ye)(ye)高(gao)管(guan)受邀出席，共同(tong)探討數字時代時尚(shang)(shang)(shang)產業(ye)(ye)(ye)的發展和(he)機(ji)遇(yu)。
近年來(lai)，數(shu)(shu)字(zi)經濟蓬勃發(fa)展(zhan)，各行(xing)各業(ye)(ye)正以前所未有的姿態(tai)擁(yong)抱數(shu)(shu)字(zi)時(shi)代，時(shi)尚(shang)產(chan)業(ye)(ye)也不(bu)例外。隨著(zhu)數(shu)(shu)字(zi)經濟與時(shi)尚(shang)產(chan)業(ye)(ye)的融合進(jin)一步加深，數(shu)(shu)字(zi)經濟正重(zhong)塑著(zhu)產(chan)業(ye)(ye)形(xing)態(tai)和發(fa)展(zhan)模式，助(zhu)推時(shi)尚(shang)產(chan)業(ye)(ye)高(gao)質量發(fa)展(zhan)。
“AI已成(cheng)為助力時尚產業數(shu)智(zhi)化轉型升(sheng)級(ji)的(de)新引擎，目前‘AI+時尚’已有很多(duo)成(cheng)熟的(de)玩法，以(yi)光(guang)云科(ke)技為例，其在(zai)智(zhi)能(neng)(neng)美(mei)工、商(shang)(shang)品中(zhong)(zhong)臺、智(zhi)能(neng)(neng)客(ke)服(fu)等領(ling)域都(dou)有很成(cheng)熟的(de)落(luo)地(di)方案。”光(guang)云科(ke)技大客(ke)戶部總經理胡高(gao)峰(feng)在(zai)“中(zhong)(zhong)國(guo)時尚產業藝尚峰(feng)會”如(ru)是(shi)說。胡高(gao)峰(feng)表(biao)示，在(zai)AI+設計領(ling)域，光(guang)云科(ke)技深(shen)繪(hui)美(mei)工機器人(ren)在(zai)智(zhi)能(neng)(neng)識(shi)圖(tu)(tu)、AI標簽、創意生產上表(biao)現亮眼，特(te)別(bie)(bie)是(shi)在(zai)泛(fan)服(fu)飾商(shang)(shang)品圖(tu)(tu)片認知(zhi)的(de)精度以(yi)及(ji)多(duo)標簽識(shi)別(bie)(bie)能(neng)(neng)力上，均已達到行(xing)業領(ling)先水準。
依托AI“審美(mei)量化”算法(fa)和視覺(jue)排版引擎，深(shen)繪美(mei)工機(ji)器人(ren)現(xian)已支持(chi)快速批(pi)量制(zhi)作商(shang)(shang)品(pin)詳(xiang)情頁(ye)等(deng)，并(bing)可一(yi)鍵多平(ping)臺上新；在線圖(tu)(tu)(tu)像(xiang)編輯器集成AI能力，實現(xian)批(pi)量摳圖(tu)(tu)(tu)、拼圖(tu)(tu)(tu)、智能換臉、搭配推薦等(deng)功能，同時深(shen)繪支持(chi)批(pi)量制(zhi)作商(shang)(shang)品(pin)宣傳海報，并(bing)分發至內容種(zhong)草(cao)平(ping)臺。
胡高峰(feng)強調，目前(qian)深繪已合作2500多家(jia)時(shi)尚(shang)品(pin)牌，成(cheng)為助(zhu)推時(shi)尚(shang)品(pin)牌數字化轉型(xing)的(de)中(zhong)堅力量(liang)。此外在美工機(ji)器人能(neng)力成(cheng)熟后(hou)，深繪進一步擴(kuo)展邊界，推出(chu)商品(pin)中(zhong)臺解(jie)決(jue)方案，幫助(zhu)企業(ye)解(jie)決(jue)商品(pin)端全生命周期管理(li)難題。
在AI+客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)領域(yu)，胡高峰(feng)介紹了(le)快麥(mai)小智(zhi)(zhi)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)機器人的(de)獨有優勢(shi)，即(ji)推(tui)出了(le)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)中臺和企業(ye)知識(shi)庫(ku)，實現了(le)訂單通(tong)、知識(shi)通(tong)、工(gong)單通(tong)，豐富了(le)人工(gong)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)和智(zhi)(zhi)能(neng)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)知識(shi)儲備，同時(shi)將渠道客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)系(xi)統(tong)和企業(ye)業(ye)務(wu)系(xi)統(tong)打(da)通(tong)，實現了(le)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)心智(zhi)(zhi)的(de)全渠道統(tong)一，也降低(di)了(le)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)學習培訓成本，提高客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人效。目前(qian)，快麥(mai)小智(zhi)(zhi)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)機器人核心能(neng)力(li)表現突出，行(xing)業(ye)語聊包覆蓋60+行(xing)業(ye)，擁有店鋪級問答引擎(qing)。
會(hui)上，胡高峰詳細介紹了光(guang)云(yun)(yun)科技通(tong)過(guo)數字化(hua)解決方案(an)，幫助(zhu)某快時尚品牌降本增(zeng)效(xiao)的(de)實例。2021年(nian)牽手光(guang)云(yun)(yun)后，該快時尚品牌人效(xiao)提(ti)升顯著，供(gong)應鏈關(guan)鍵指標商品發(fa)出率從52%提(ti)升至68%。
談及(ji)該快時尚客(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)方案(an)，胡高(gao)峰強調關鍵(jian)在(zai)于快麥數(shu)據中(zhong)(zhong)臺及(ji)快反供(gong)應(ying)鏈。通過(guo)快麥數(shu)據中(zhong)(zhong)臺，在(zai)選(xuan)品階段幫助客(ke)戶(hu)站內外多平(ping)臺投(tou)放，聚合測款，并(bing)通過(guo)全網數(shu)據建(jian)模(mo)，提升客(ke)戶(hu)選(xuan)品成(cheng)(cheng)功率；而(er)后(hou)根據流量(liang)數(shu)據輸出決(jue)策建(jian)議，預爆款提前(qian)進(jin)入生產階段，銷(xiao)售與生產并(bing)行，高(gao)效(xiao)協同供(gong)應(ying)鏈端(duan)，縮短供(gong)應(ying)鏈周期；同時疊加業財一體解(jie)決(jue)方案(an)，讓成(cheng)(cheng)本利潤一目了然，并(bing)形(xing)成(cheng)(cheng)事(shi)前(qian)、事(shi)中(zhong)(zhong)、事(shi)后(hou)閉環(huan)數(shu)據，迭(die)代優化決(jue)策模(mo)型，讓選(xuan)品成(cheng)(cheng)功、渠道拓展、推廣投(tou)入等更具確(que)定性。
作為國內電商(shang)SaaS的(de)領(ling)頭羊(yang)，光(guang)云科技正依托豐富(fu)(fu)的(de)產(chan)品矩(ju)陣更好(hao)賦能(neng)時(shi)尚(shang)產(chan)業(ye)。目前(qian)，光(guang)云科技已經構建了服務(wu)品牌(pai)型(xing)、大、中小電商(shang)商(shang)家的(de)產(chan)品生態鏈，在時(shi)尚(shang)產(chan)業(ye)數字化轉型(xing)中，光(guang)云科技服務(wu)的(de)商(shang)家眾(zhong)多，經驗(yan)豐富(fu)(fu)，具備(bei)全業(ye)務(wu)數字化能(neng)力(li)(li)，智能(neng)分析決(jue)策能(neng)力(li)(li)及快(kuai)速業(ye)務(wu)執行(xing)能(neng)力(li)(li)，可(ke)以(yi)更好(hao)幫助企業(ye)減少(shao)試錯成(cheng)本(ben)、溝(gou)通成(cheng)本(ben)和決(jue)策成(cheng)本(ben)。
